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Romain FAYAU

Direction des Systèmes d'Information, transformation numérique, conseil IT

48 ans
Permis de conduire
En poste En recherche active
Analyser les besoins du métier et des clients et y apporter une réponse adaptée tout en s'assurant de sa satisfaction: tels sont mes challenges relevés quotidiennement dans mon parcours.

Un service informatique peut apporter bien plus qu'un simple service support: une DSI est également un service à valeurs ajoutées dès lors que le besoin des métiers est intégré dans les projets de digitalisation.
Accompagner la croissance numérique de l'entreprise, faciliter le quotidien des collaborateurs, intervenir comme un réel pilier des métiers: ces fondamentaux permettent de placer l'IT au coeur de la stratégie de l'entreprise.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Internalisation des sujets IT et numériques du groupe
  • 75 utilisateurs internes et 1200 clients quotidiens
  • Mise en place de l’organisation en 3 pôles (Infra, Applicatifs, Développements)
  • Recrutement et management d’une équipe de 10 personnes
  • Définition de la stratégie en collaboration avec les métiers et validation en CODIR
  • Refonte des outils du groupe : CRM, ERP, VOIP, GED, …
  • Gestion du budget IT du groupe (1.3M€)
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  • Analyse des besoins clients et démos avant-vente
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles
  • Assistance client au démarrage
  • Participation à 7 projets d’intégration ERP
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  • Développement commercial (450K€ en 12 mois, 4200 clients), positionnement de leader sur son marché BtoC et BtoB
  • 3 points de vente et 4 sites e-commerce
  • Gestion des achats, mise en place d’un sourcing en Asie
  • Gestion de l’entreprise : comptabilité, RH, management des équipes (5 personnes)
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  • Ouverture de l’agence de Nantes et gestion des sites de Rennes et Paris
  • Développement de l’activité commerciale : 70% de CA récurrent en 1 an, taux d’occupation de 45% en 6 mois
  • Mise en place d’un réseau de partenaires et prescripteurs institutionnels locaux, networking
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  • Gestion d’un centre de profits : commerce, comptabilité, management, …
  • Développement commercial de l’activité (30 clients par an, récurrence de CA de 30%/an)
  • Définition de la stratégie commerciale et marketing
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  • Responsable d’un centre de profits de nettoyage industriel multisites : 80 collaborateurs, 8 sites, en sous-traitance d’acteurs nationaux
  • Chargé d’études RH : mise en place des BDD pour le pilotage des politiques salariales du groupe, consolidation, rapport social
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Compétences

Informatique et télécoms

  • Environnement Microsoft
    Windows Serveur, O365, Dynamics, Azure, ...
    Avancé
  • Infra LAN et WAN
    VLAN dédiés, QOS, MPLS, Meraki, Forti et Aruba
    Bon niveau
  • VoIP
    Migration, déploiement, maintenance
    Avancé
  • Pilotage de projets
    Cahiers des charges, pilotage, budget, déploiement, formation, ...
    Avancé

Management

  • Recrutement
    Avancé
  • Gestion du personnel
    Avancé
  • Animation des équipes
    Avancé
  • Négociations salariales
    Bon niveau
  • Entretiens annuels
    Avancé

Exploitation

  • Élaboration et tenue des tableaux de bord
    Avancé
  • Gestion des fournisseurs (Appels d'offres, renégociations, suivis, ...)
    Avancé
  • Veille au respect de la qualité
    Avancé
  • Négociations avec clients et fournisseurs

Manangement Opérationnel

ADVANCIA

Septembre 1998 à juin 2000
École de commerce de la CCI de Paris.
Options RH et gestion PME / PMI

BTS Hôtellerie

ESHOTEL

Septembre 1995 à juin 1998
BTS en gestion hôtelière.
  • Sports nautiques
  • Ski
  • Modélisme
  • Karting et circuit auto
  • Montage vidéo
  • Ancien membre de la JCEF Nantes Métropole Sud Loire
  • Ancien membre de la Table Ronde Française